Dears（ディアーズ）へ行ってきました。

『Dears（ディアーズ）』という美容室をご存知ですか？

この美容室の社長は北原孝彦さんという方で、最近はYouTubeでも10万人を達成され、起業家の育成を主にされています。
『再現性』という言葉をよく使われており、この美容室もその再現性を使い5年で47都道府県全てに出店された実績があります。

YouTubeの中でも美容室のお話をよくされており、別に「北原さんのビジネスをこの目で見てやろう！」という気で行ったのでは無く、単純に私が美容室難民だったので気になり行ってみました。

Dearsでは髪質改善を1番の売りにしているので、髪の毛がバサバサの私にとってはとても気になるところで、完全なる見込み客です。
お値段はそれなりに高くなりますが、接客・仕上がり共にとても満足のいくもので、まんまと次回の予約もして帰ってきました。w

この美容室での『再現性』というのはマニュアルにしっかり落とし込まれているようで、

・接客の仕方
・言葉（カウンセリングではほぼ文章を読んでの対応でした）
・仕上がり（誰が担当しても同じ仕上がり）
・マンツーマンでの対応（1人のお客さんの対応は1人のスタッフがフルで対応する）

といった感じです。
基本的に予約制なので、スタッフも予約が入っていなければ家に帰ろうが何をしようが良いという働きやすい環境でもあるようです。

この再現性というものを自分の事業でも活かせるように、まずは行動していきます。٩( ‘ω’ )و